1. Karta i kaucja

Z wszystkich wyciągów korzystamy na podstawie jednej karty elektronicznej, zwanej dalej kartą. Karta funkcjonuje na zasadzie dokumentu na okaziciela - wszelkie rozliczenia kasa dokonuje wyłącznie na podstawie karty. W przypadku zagubienia karty nie wydajemy duplikatów.

Za każdą kartę pobieramy kaucję w kwocie 8,00 złotych

2. Sprzedaż i ważność kart

Karty sprzedaje wyłącznie kasa na podstawie aktualnego cennika. Sprzedaż i zwrot kart jest możliwe sa tylko w godzinach pracy kasy. Każda osoba korzystająca z wyciągów musi mieć osobną kartę. Karty są ważne przez jeden, bieżący sezon zimowy, czyli tylko w tym sezonie, w którym zostały kupione.

3. Rodzaje kart

Karty punktowe można wykupić za dowolną kwotę lub z dowolną ilością punktów. Jeden punkt to 10 groszy. W każdym czasie lub po wyczerpaniu punktów kartę punktową możemy doładować o dowolną kwotę.

Karty terminowe można kupić na bieżący dzień, dowolny dzień lub na kilka dni. Karta terminowa jest ważna tylko w danym dniu przez wykupioną ilość godzin liczoną od chwili pierwszego użycia karty, nie dłużej jednak niż do zamknięcia obiektu w tym dniu. W przypadku kart terminowych nie zwracamy należności za nie wykorzystany czas. W związku z tym przyjmujemy zasadę, że Klient zamawia, kupuje, używa i zwraca kartę terminową na swoją odpowiedzialność. Klient powinien zapoznać się z godzinami otwarcia wyciągów i odpowiednio wcześnie rozpocząć korzystanie z karty terminowej.

4. Użycie karty

Karty działają poprzez przyłożenie do czytnika. Na wyświetlaczu pojawiają się informacje o aktualnej taryfie i stanie karty.

5. Zwroty, wyłączenia zwrotów

W każdym czasie można zwrócić kartę do kasy. Zwrotów dokonujemy tylko na podstawie karty i jej okazicielowi.

Kaucję zwracamy do końca bieżącego sezonu, albo do 31 marca.

W przypadku kart punktowych zwracamy należność za nie wykorzystane przejazdy do końca bieżącego sezonu, albo do 31 marca.

W przypadku kart terminowych nie zwracamy należności za nie wykorzystany czas.

Należy chronić kartę przed uszkodzeniami mechanicznymi lub elektromagnetycznymi. Nie zwracamy kaucji za karty uszkodzone oraz pieniędzy za nie wykorzystane przejazdy z tych kart.

Nie zwracamy kaucji i pieniędzy za nie wykorzystane przejazdy w przypadku naruszenia zasad regulaminów lub po stwierdzeniu prób wyłudzenia przejazdów.

6. Formy płatności

Kartę można nabyć za gotówkę lub bezgotówkowo w zakresie kart płatniczych obsługiwanych przez terminal kasowy. Płatność kartą płatniczą trzeba zgłosić przed zamówieniem karty. W przypadku takiej płatności zwroty możliwe są tylko bezgotówkowo i tylko z użyciem tej samej karty płatniczej. Nie ma możliwości zwrotu gotówki. Przy zmianie formy płatności trzeba dotychczasową kartę rozliczyć.

7. Paragony i faktury

Dowodem zakupu jest paragon. Kaucja, z zasady zwrotna, nie jest uwzględniana na paragonie.

Klient potrzebujący fakturę musi uwzględnić, że fakturę możemy wystawić dopiero po usłudze, to jest po zakończeniu jazdy. Dla uzyskania faktury konieczny jest zwrot paragonu i kart objętych tym paragonem.

W przypadku zwrotu części kart z danego paragonu faktura wystawiana jest za zwrotem paragonu, ale tylko na przejazdy zrealizowane ze zwróconych kart.

8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje rozpatruje kasa na podstawie okazanej karty.

Nie rozpatrujemy reklamacji w przypadku kart użytych wbrew regulaminowi, na przykład, gdy korzystała z nich jednorazowo więcej niż jedna osoba.